L’émergence d’entreprises à but lucratif sur le marché du ménage à domicile permet-elle la professionnalisation des salariées ?

Les politiques publiques d’encouragement au développement des services à domicile s’appuient notamment sur la création d’entreprises privées pour professionnaliser le secteur. Le terme de professionnalisation peut cependant recouvrir deux sens très différents. Elle peut être destinée aux clients de ces services ou aux salariées. Nous voudrions montrer dans cet article que la professionnalisation des salariées se heurte dans les faits à des obstacles difficiles à surmonter dans un secteur à la fois concurrentiel et très peu qualifié.

Devetter.F-X, Rousseau.S, Socio-Économie du Travail n°29 (Économies et Sociétés, tome XLI), décembre 2007, p.1869-1893.

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